ZORGEN OVER KWALITEIT BANKDIENSTEN | OPROEP TOT VERBETERINGEN AAN SNEPS
| united news | Door: Redactie
Foto: Een klant bezig bij de ATM, om haar geld te pinnen.
De aanhoudende ontevredenheid over de kwaliteit van bankdiensten via geldautomaten en digitale kanalen blijft een punt van zorg voor gebruikers in Suriname.
Het probleem van lege en niet-werkende geldautomaten is nog steeds een veelvoorkomende ergernis onder consumenten. Ondanks de over het algemeen soepele transacties met bankkaarten en digitale kanalen, ervaren consumenten beperkingen bij het gebruik van deze systemen voor aankopen op de markt, in winkels en bij diverse dienstverleners. Deze kwestie heeft de aandacht van het parlement getrokken, waar er wordt aangedrongen op verdere verbeteringen aan het Suriname National Electronic
Stanley Raghoebarsing, de minister van Financiën en Planning, stond onlangs voor kritische vragen in De Nationale Assemblee (DNA) over de kwaliteit van bankdiensten in het land. In zijn reactie gaf de minister toe geen direct antwoord te hebben op de gestelde vragen:
“Onze eerste indicatie is dat we niet met zekerheid kunnen zeggen dat SNEPS voor vertragingen zorgt. Het kan zijn dat iets bij een bank in behandeling is, voordat het in het systeem komt en voordat het overgemaakt wordt.”
Hoewel de minister geen duidelijke oorzaak kon vaststellen voor de problemen, benadrukte hij wel dat het gebruik van SNEPS heeft
Raghoebarsing kondigde aan dat er nader onderzoek zal worden uitgevoerd om te bepalen of real-time verwerking mogelijk is, wat volgens hem de meest efficiënte oplossing zou zijn. Hij benadrukte het belang van voortdurende verbeteringen om te voldoen aan de groeiende vraag naar elektronische betalingsmogelijkheden en om de beschikbaarheid van financiële diensten voor alle burgers te waarborgen.
Deze ontwikkelingen benadrukken de noodzaak van samenwerking tussen de overheid en de financiële sector om de digitale dienstverlening te verbeteren en te zorgen voor een naadloze ervaring voor alle gebruikers. Het is duidelijk dat er dringende stappen moeten worden ondernomen om de kwaliteit en betrouwbaarheid van bankdiensten in Suriname te waarborgen en te verbeteren. De verwachting is dat verdere updates en maatregelen zullen worden aangekondigd om het Surinaamse elektronische betalingssysteem te optimaliseren.
UNITEDNEWS
| united news | Door: Redactie
