• dinsdag 08 July 2025
  • Het laatste nieuws uit Suriname

WERKOMSTANDIGHEDEN CALLCENTERS MOETEN BETER

| united news | Door: Redactie

Callcenterwerk brengt verschillende gezondheidsrisico’s met zich mee. Werknemers zitten vaak lange uren met een headset, spreken continu zonder voldoende stemrust en werken in slecht ingerichte werkplekken.

Dit leidt regelmatig tot klachten zoals stemproblemen, nek- en rugklachten, en in sommige gevallen zelfs hernia’s. Ondanks deze omstandigheden is er weinig structurele inspraak of een adequaat klachtenmechanisme voor werknemers.

Callcenters in Suriname trekken vooral studenten en alleenstaande moeders aan vanwege de flexibele werktijden.

Toch blijkt dat veel medewerkers gemiddeld minder dan drie euro per uur verdienen en onder hoge werkdruk opereren.

Fysiek belastende werkomstandigheden zijn eerder regel dan uitzondering.

De Bond voor Alle Werkers (BVAW)

heeft een aparte sectie opgezet die zich specifiek richt op werknemers in de callcentersector. Met deze uitbreiding wil de vakbond beter inspelen op de toenemende behoefte aan gerichte vertegenwoordiging binnen deze groeiende, maar kwetsbare beroepsgroep. De BVAW wil met de nieuwe sectie een platform bieden waar deze knelpunten collectief kunnen worden aangepakt. Naast het voeren van cao-onderhandelingen ligt de nadruk ook op capaciteitsversterking.

Met de nieuwe sectie hoopt de vakbond meer zichtbaarheid te geven aan deze problematiek en te werken aan betere arbeidsvoorwaarden, meer inspraak en gezondere werkomstandigheden voor callcenterpersoneel.

UNITEDNEWS

| united news | Door: Redactie