VERSTORINGEN IN DE REGIONALE VLUCHTSCHEMA’S VAN SURINAM AIRWAYS

Surinam Airways (SLM) wil haar passagiers en het reizende publiek informeren over de aanhoudende verstoringen in haar regionale vluchtschema’s die sinds vorige week optreden.

Deze situatie heeft geleid tot vertragingen en wijzigingen op diverse regionale bestemmingen. De verstoringen zijn ontstaan nadat een van onze vliegtuigen (PZ-TCX) dat wordt ingezet op de regionale route, in Guyana buiten dienst is gesteld vanwege een technisch defect. Het technische team werkt aan het verhelpen van het probleem aan dit vliegtuig, zodat het zo snel mogelijk weer kan worden ingezet op de regionale route. SLM werkt samen met zijn operationele partner Global X om de nodige maatregelen te nemen om onze lijnvluchten uit te voeren en de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.

Wij begrijpen dat deze situatie ongemak veroorzaakt voor onze passagiers en waarderen het geduld en begrip dat velen in deze periode hebben getoond. Onze teams blijven zich volledig inzetten om reizigers veilig

en zo efficiënt mogelijk naar hun bestemmingen te vervoeren. Passagiers wordt aangeraden om vóór vertrek de status van hun vlucht te controleren via de officiële communicatiekanalen van SLM (e-mail), contact op te nemen met hun reisagent of de website callcenter@flyslm.com te bezoeken. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor deze situatie en blijven ons inzetten om de gevolgen voor onze passagiers zo veel mogelijk te beperken.

Persbericht | Corporate Communications