KLM compenseert gestrande passagiers na chaos op Zanderij door tekort aan luchtverkeersleiders
| suriname herald | Door: Redactie
Passagiers die eind april vastzaten door de ontregeling op de Johan Adolf Pengel International Airport blijken alsnog compensatie van KLM te ontvangen. Dat blijkt uit berichten van getroffen reizigers die inmiddels op sociale media circuleren en waarover luchtvaartplatform Up in the Sky heeft bericht.
De problemen ontstonden op 25 april
Een van de gestrande reizigers heeft
“KLM had ons toch opgeroepen ons aan te melden op Zanderij. Helaas ging die vlucht op het laatste moment niet door en
De situatie zorgde destijds online voor flinke discussie. Veel mensen vroegen zich af of passagiers überhaupt recht hadden op compensatie, omdat de oorzaak van de vertraging officieel buiten de invloedssfeer van de luchtvaartmaatschappij lag.
Ruim twee weken later volgde echter
“Vandaag krijg ik een mail van de KLM dat ze mijn taxikosten vergoeden en mij een voucher van achthonderd euro geven ter compensatie van
Volgens hem moeten passagiers wel zelf een claim indienen via de website van de luchtvaartmaatschappij om in aanmerking te komen voor de tegemoetkoming.
De reiziger spreekt in zijn bericht waardering uit voor de afhandeling door KLM. “Big up KLM dat je jouw klanten heel
| suriname herald | Door: Redactie
