• zondag 19 April 2026
  • Het laatste nieuws uit Suriname
Binnenkort verbetering service via ATM’s

Binnenkort verbetering service via ATM’s

| suriname herald | Door: Redactie

Binnen niet al te lange tijd zal de burger een verbetering ervaren bij de diverse ATM’s, ofwel cashpoints, landelijk. De klacht dat de machines regelmatig leeg zijn of buiten werking, is bekend. Het probleem doet zich veelal voor op het moment dat de vraag groter is dan het aanbod. Een nieuwe procedure moet ertoe leiden dat de machines vaker beschikbaar zullen zijn voor de cliënten.

Dit zei Andrew Young, chief executive officer van Banking Network Suriname (BNETS), in gesprek met Radio ABC. Volgens hem wordt de behoefte aan geld steeds groter, wat blijkt uit het feit dat er meer geld

in de machines wordt gestopt en deze binnen de kortste keren weer leeg zijn. Toch vindt hij het verstandig dat er minder cash wordt gebruikt en dat burgers liever digitaal hun transacties doen.

BNETS zal zich echter blijven inzetten om samen met haar partners, de banken, de machines sneller te bevoorraden wanneer die leeg zijn. Young geeft aan dat er gewerkt wordt aan een nieuwe procedure om de ATM’s sneller te voorzien. Momenteel is het zo dat cliënten tussen de één en drie dagen moeten wachten voordat de machines weer geld hebben.

Young is blij dat het aantal POS-transacties sterk

is gegroeid. In 2025 hebben er 5 miljoen ATM-transacties plaatsgevonden, tegenover 20 miljoen via de POS-apparaten in winkels en bedrijven. Met de banken wordt ook nagegaan hoe bepaalde probleemgevallen sneller kunnen worden opgelost. Hij noemde onder meer als voorbeeld situaties waarbij mensen geld pinnen, maar het niet of niet volledig ontvangen, terwijl het bedrag wel is afgeschreven.

Soms moet men langer dan een maand wachten om het geld terug te krijgen, omdat er een onderzoek moet plaatsvinden. De BNETS-topman is echter van mening dat dit proces sneller kan verlopen.

| suriname herald | Door: Redactie