114-LIJN MOET BINNEN ENKELE MAANDEN DAG EN NACHT BEREIKBAAR WORDEN
| united news | Door: Redactie
De 114-hulplijn krijgt mogelijk binnen enkele maanden een 24-uursbezetting. Het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Arbeid (VWA) is daarvoor bezig met het opleiden van een nieuwe groep counselors.
Volgens minister André Misiekaba wordt de telefonische dienstverlening momenteel intensief gebruikt door mensen die psychische of psychosociale hulp nodig hebben.
De lijn is nu dagelijks geopend van 07.00 tot 22.00 uur. Het ministerie wil die beperkte bereikbaarheid uitbreiden, zodat mensen ook tijdens de nacht rechtstreeks ondersteuning kunnen krijgen bij acute problemen.
Misiekaba zegt dat de eerste ervaringen met de opnieuw ingevoerde hulplijn positief zijn. Volgens de minister maken dagelijks veel mensen gebruik van 114 en worden zij door de hulpverleners daadwerkelijk geholpen. De meldingen komen volgens hem niet alleen in de ochtend en middag binnen, maar ook in de avonduren. Een volledige 24-uursdienst kan volgens de minister alleen worden gerealiseerd als voldoende counselors beschikbaar zijn. Daarom wordt momenteel een nieuwe groep hulpverleners getraind.
Zodra de
De hulplijn is bedoeld voor mensen die zich in een acute of ernstige situatie bevinden. Het gaat onder meer om personen met suïcidale gedachten, slachtoffers of betrokkenen bij huiselijk geweld en mensen die met andere crisissituaties kampen.
Het ministerie wil op een later moment uitgebreider naar buiten komen met de resultaten van de hulplijn. Misiekaba zegt dat de beschikbare rapportages tot nu toe wijzen op een breed gebruik van de voorziening gedurende de dag.
UNITEDNEWS
| united news | Door: Redactie
