Hoger beroep National Outsource Center tegen Telesur start op 5 juni
| waterkant | Door: Redactie
National Outsource Center N.V. (NOC) begint op donderdag 5 juni 2026 bij het Hof van Justitie van Suriname aan het hoger beroep in een zaak tegen het Surinaamse telecombedrijf Telesur. De zaak draait om een dienstenovereenkomst uit 2016, facturering, geleverde telecomfraudedetectiediensten en een eerder vonnis van de kantonrechter.
Volgens NOC werkte het bedrijf vanaf december 2016 voor Telesur met het technologieplatform Octopus. Dat systeem werd ingezet om internationaal telefoonverkeer op te sporen dat via internet het netwerk van Telesur bereikte buiten de officiële kanalen om. NOC stelt dat het systeem bedoeld was om verkeer te detecteren waarvoor Telesur anders geen vergoeding zou ontvangen.
De samenwerking verliep volgens NOC aanvankelijk zonder problemen. Het bedrijf zegt maandelijks te hebben gerapporteerd aan verschillende afdelingen van Telesur, waarna facturen werden gestuurd en betaald. In april 2018 zou Telesur echter zijn gestopt met het versturen van facturen, zonder uitleg of reactie op vragen van NOC.
Pas in juli 2019 ontving NOC volgens het persbericht alsnog facturen over de tussenliggende periode. Het bedrijf stelt dat deze facturen volgens haar onjuist waren, omdat zij gebaseerd zouden zijn op verkeerde tarieven, verkeerde aantallen gespreksminuten en data uit een ander systeem dan het overeengekomen Octopus-platform.
NOC-directeur Normann Kleine stelt dat de overeenkomst volgens hem duidelijk voorschrijft dat facturering moest plaatsvinden op basis van Octopus-data. Volgens hem had Telesur geen facturen aan NOC mogen sturen op basis van gegevens uit een ander systeem.
Naast het geschil over de facturen verwijst NOC ook naar een strafrechtelijke aangifte die door Telesur tegen het bedrijf en zijn directeur zou zijn gedaan. NOC stelt dat zij werden beschuldigd van fraude en illegale telecomactiviteiten, maar dat de zaak na verhoor door de recherche als ongegrond werd teruggezonden.
In het hoger beroep vraagt NOC om vernietiging van het vonnis van de kantonrechter van 3 juli 2024. Ook wil het bedrijf betaling voor geleverde diensten over de volledige contractperiode, terugbetaling van bedragen die volgens NOC te veel aan Telesur zijn betaald en veroordeling van Telesur in de proceskosten.
De schade die NOC stelt te hebben geleden, waaronder reputatieschade en omzetverlies, wordt volgens het bedrijf niet in dit hoger beroep gevorderd. Daarvoor wil NOC een afzonderlijke procedure starten.
National Outsource Center N.V. is een Surinaams technologiebedrijf dat software ontwikkelt voor telecomfraudedetectie. Het bedrijf is gevestigd in Paramaribo en wordt geleid door directeur Normann Kleine.
| waterkant | Door: Redactie
