Kassasysteem EBS binnen een maand weer uitgevallen
| dagblad suriname | Door: Redactie
Door een storing in het klantinformatiesysteem van de N.V. Energiebedrijven Suriname (N.V. EBS), zijn enkele diensten tijdelijk uitgevallen, zo laat het staatsbedrijf maandagochtend weten.
Het is niet mogelijk om kasbetalingen en andere contante transacties te doen, openstaande rekeningen op te vragen, meterstanden door te geven en informatie op te vragen, die uit het systeem gehaald moet worden.
EBS-specialisten zijn drukdoende met het oplossen van het probleem.
Bij klanten die ten gevolge van deze storing niet op tijd hun betalingen of andere transacties hebben kunnen doen, zullen er geen afsluitkosten in rekening worden gebracht, aldus de EBS.
Indien er zaken zijn die dringende aandacht vereisen
“N.V. EBS vraagt begrip en geduld voor de situatie en doet er alles aan om de dienstverlening aan onze klanten zo snel als mogelijk te normaliseren.”
Amper een maand geleden, 10 november, had de EBS met hetzelfde probleem te kampen en werd exact hetzelfde persbericht uitgebracht als vandaag, maandag.
| dagblad suriname | Door: Redactie
